1. 개요

이 프라이버시 정책은 슬뮤직 (seulmusic)이 이 서비스를 이용하시는 고객님의 개인정보를 어떻게 수집하고, 사용하고, 보호하는지에 대해 설명합니다.

서비스 제공, 고객님과의 소통, 그리고 비즈니스 운영에 꼭 필요한 정보만 수집합니다.

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2. 수집하는 정보

서비스 이용 방식에 따라 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이름

• 이메일 주소

• 거주 국가/지역

• 결제 정보 (제3자 결제 서비스를 통해 안전하게 처리됨)

• 제출하신 질문 내용

• 제출하신 유튜브 영상 링크

• 구매 내역과 관련된 피드백 기록

• 보내주신 메시지 또는 이메일

• 기본적인 웹사이트 방문 통계 (해당되는 경우)

만 18세 미만 학생의 경우, 필요에 따라 부모님이나 법적 보호자가 대신 정보를 제출하거나 소통하실 수 있습니다.

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3. 정보 사용 목적

수집된 정보는 오직 다음의 목적으로만 사용됩니다:

• 맞춤형 재즈 피아노 피드백 제공

• 문의 및 고객 지원 응대

• 구매하신 서비스 전달

• 결제 처리

• 법률상 요구되는 비즈니스·세무 기록 유지

• 교육 서비스 및 고객 경험 개선

고객님의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

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4. 제출 영상과 프라이버시

제출하신 유튜브 영상은 오직 맞춤형 피드백 제작을 위해서만 확인합니다.

고객님의 서면 동의 없이는, 제출하신 영상이나 제가 제작한 피드백 영상을 마케팅, 소셜 미디어, 유튜브, 교육 자료, 그 밖의 공개적인 목적으로 절대 공유하거나 게시하지 않습니다.

제출된 자료는 서비스 제공이나 고객 지원에 필요한 기간 동안만 일시적으로 보관됩니다.

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5. 제3자 서비스

서비스 운영을 위해 다음과 같은 신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다:

• Wix

• Stripe

• PayPal

• YouTube

• 이메일 서비스 제공업체

이 업체들은 각자의 자체 프라이버시 정책에 따라 정보를 처리합니다.

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6. 정보 보관 기간

개인정보는 서비스 제공, 법적 의무 이행, 분쟁 해결, 비즈니스 기록 유지를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관합니다.

개인정보 삭제를 원하시면 언제든 연락 주시면 됩니다.

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7. 고객님의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가지실 수 있습니다:

• 본인의 개인정보 열람 요청

• 부정확한 정보의 수정 요청

• 개인정보 삭제 요청

• 정보 활용 방식에 대한 문의

이러한 요청에는 영업일 기준 2일 이내에 답변드리겠습니다.

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8. 문의

이 프라이버시 정책이나 개인정보 처리 방식에 대해 궁금한 점이 있으시면, 웹사이트의 문의 폼이나 이메일로 언제든 연락 주세요.

고객님의 정보를 소중히, 신중하게 다루겠습니다.